Resumen del acuerdo para profesionales
Esto es un resumen en español del acuerdo para profesionales (versión 2026-10-27). No es el acuerdo: el acuerdo en inglés es el que aplica hasta que un abogado apruebe una versión en español. Leer el acuerdo completo en inglés
1. Eres un profesional independiente
Eres un negocio independiente, no un empleado de Proffera. Tú pones tus precios, tus zonas, tus horarios y cómo haces el trabajo. Proffera maneja el mercado: muestra tu perfil, reserva clientes, cobra y te envía el pago.
2. La comisión de Proffera
Sin cargos por contactos, sin cuota mensual ni de registro. La comisión sale solo de trabajos terminados y de pagos por cancelación tardía: 18% de los primeros $1,000 (o 13% durante 12 meses si eres profesional fundador), menos en trabajos grandes, y nunca más de $2,500.00 por trabajo. Proffera paga el procesamiento de tarjetas.
3. Pagos
Tu pago se libera 48 horas después del código de finalización del cliente, o 72 horas después de que marques el trabajo como terminado si no reporta un problema. Necesitas configurar los pagos con Stripe. Una disputa abierta detiene el pago de ese trabajo hasta que se resuelva. Las propinas son todas tuyas.
4. Cancelaciones
Si el cliente cancela tarde, se te paga por el tiempo que apartaste, según la tabla de cancelaciones del acuerdo. Si tú cancelas un trabajo confirmado, cuenta como una falta.
5. Cotizaciones y trabajos con licencia
Cuando un cliente paga por Proffera un trabajo que cotizaste, o un trabajo con licencia, Proffera cobra por ti como tu agente limitado. Proffera se queda con su comisión y te envía el resto cuando el cliente confirma el trabajo; hoy una persona de Proffera envía esos pagos, no la app.
6. Los clientes de Proffera se quedan en Proffera
Si conoces a un cliente por Proffera, reserva sus siguientes trabajos por Proffera durante 12 meses (plazo pendiente de confirmar por un abogado). No le pidas que te pague directo para evitar la comisión.
7. Lo que Proffera puede descontar
Proffera puede descontar de tus pagos: un reembolso al cliente si una disputa se resuelve en contra del trabajo, un contracargo de tarjeta en tu trabajo, y comisiones que le debas a Proffera.
8. Cumplir
Confirma los trabajos a tiempo, llega cuando dijiste y usa los pasos del trabajo en la app (en camino, llegué, empecé, terminé). Si no puedes hacer un trabajo, suéltalo lo antes posible: el cliente recibe su reembolso completo y se le ofrece otro profesional.
9. Pausar o cerrar una cuenta
Proffera puede pausar o suspender tu cuenta por seguridad, fraude, faltas repetidas o por no seguir estas reglas. Te decimos por qué, y puedes pedir que una persona de Proffera lo revise.
10. Licencias, seguro y daños
Tienes todas las licencias, registros y seguros que tu trabajo necesita, y respondes por los daños que causes. En los oficios con licencia das tu número de licencia estatal; los clientes ven una licencia en tu perfil solo después de que una persona de Proffera la revisa. El seguro que subes es tu declaración; Proffera no lo confirma con tu aseguradora.
11. Impuestos
Tú eres responsable de tus impuestos. Stripe o Proffera pueden enviarte formularios de impuestos (como el 1099-K) cuando la ley lo pide.